При открытии скачанного документа в .docx формате, символы узких/широких тире и кавычек отображаются в виде HTML кода (& n d a s h ; и т. д.) Насчет остальных не знаю, не проверял. В fb2 формате отсутствуют кавычки - совершенно никак не отображаются. Собственно, прошу исправить. Если проблема с моей стороны - сказать, что нужно сделать.